A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: „ÁSZF”) a www.rawanshop8.com webáruházban történő vásárlásokra vonatkoznak. A webáruház használatával Ön elfogadja az alábbi feltételeket.
Cégnév / Név: Jamal Mohammed Yusra Cím : 1196 Budapest Nádasdy Utca 91 . Áruház neve: Rawan Nails Személyes átvétel: 1196 Budapest Nádasdy Utca 91 . Telefonszám :0036709041690 E-mail: rawanbeautyhu@gmail.com Adószám: 57823041-1-43 Nyilvántartási száma: 56483996 IBAN: HU39117730850033661900000000 Kapcsolattartó neve: Jamal Rawan Kapcsolattartó telefonszáma: 0036709041690 Kapcsolattartó e-mail címe: rawanbeautyhu@gmail.com
2. A szerződés tárgya
webáruházban található Rawan Nails professzionális körömápolási és műköröm termékek megvásárlása. A webáruházban elérhető termékek részletes leírása, specifikációi és árai minden termékoldalon megtalálhatók.A webshopban kínált termékek jellemzően az alábbi kategóriákba sorolhatók:
A termékek megrendelésére és szállítására vonatkozó feltételek az ÁSZF-ben és a webshop termékoldalain kerülnek részletes ismertetésre. A webshopban megjelenített termékek mellett feltüntetett árak magyar forintban (HUF)
3. Megrendelés folyamata
4. Árak és fizetési feltételek
A www.rawanshop8.com webáruházban feltüntetett árak bruttó árak, amelyek tartalmazzák az általános forgalmi adót (ÁFA-t), kivéve, ha ettől eltérően nincs külön jelezve. A termékek mellett feltüntetett ár magyar forintban (HUF) értendő, és a szállítási költséget nem tartalmazza. Az esetleges szállítási költségek külön kerülnek feltüntetésre a megrendelés véglegesítése előtt, a rendelési folyamat részeként.Az üzemeltető fenntartja a jogot az árak módosítására. Az árváltoztatás a webáruházban történő megjelenéssel egyidejűleg lép életbe, és nem befolyásolja a már leadott és visszaigazolt megrendelések árát.
A vásárlónak lehetősége van az alábbi fizetési módok közül választani a Rawan Nails webshopban:
5. Szállítási feltételek
A Rawan Nails webáruházban leadott megrendeléseket Magyarország területén belül futárszolgálattal kézbesítjük. A szállítást a megrendelés során választott futárszolgálat végzi. A megrendelés leadása után a vásárló e-mailben visszaigazolást kap, amely tartalmazza a szállítás várható időpontját.Lehetőség van a megrendelt termékek személyes átvételére is a Rawan Shop üzletében, előre egyeztetett időpontban. A személyes átvétel díjmentes.
Szállítási díjak Magyarország területén:
A szállítási határidő a rendelés leadásától és visszaigazolásától számítva általában 2-3 munkanap. A szállítási idő függ a megrendelt termékek rendelkezésre állásától, valamint a futárszolgálat terheltségétől. Ünnepi időszakokban vagy akciók idején a szállítási idő meghosszabbodhat, amelyről a vásárlót előre értesítjük.
A termék átvételekor a vásárló köteles ellenőrizni a csomag sértetlenségét. Amennyiben a csomag sérült, kérjük, haladéktalanul jelezze ezt a futárszolgálatnak, és vegyen fel jegyzőkönyvet. A sérült csomagot ne vegye át. Ha a csomag átvétele után bármilyen probléma merül fel a termékkel kapcsolatban, kérjük, haladéktalanul értesítse az ügyfélszolgálatot az rawanbeautyhu@gmail.com e-mail címen vagy a +36709041690 telefonszámon.
6. Elállási jog
A vásárlónak jogában áll a termékek vételétől elállni a megrendelést követő 14 napon belül, indoklás nélkül. Az elállás joga a fogyasztói szerződésekre vonatkozó jogszabályoknak megfelelően érvényesíthető.
A vásárlónak elállási szándékát írásban kell bejelenteni az rawanbeautyhu@gmail.com e-mail címen, vagy a vásárlás során megadott elérhetőségeken. Az elállási nyilatkozat tartalmazza a vásárló nevét, címét, a megrendelés azonosítóját, valamint a visszaküldeni kívánt termékek nevét.
A vásárlónak a terméket az elállási szándék bejelentését követően haladéktalanul, de legkésőbb 14 napon belül kell visszaküldenie a következő címre:
1196 Budapest Nádasdy Utca 91 .
A termék visszaküldésének költsége a vásárlót terheli, kivéve, ha a termék hibás, vagy a vásárló más szállítási módot választott.
A vásárló által visszaküldött termékek kézhezvételét követően az üzemeltető köteles a vásárló által kifizetett összeget, beleértve a szállítási költséget is, visszatéríteni. A visszatérítést legkésőbb 14 napon belül teljesítjük a vásárló által megadott bankszámlára, amennyiben a terméket épségben, sértetlenül, és a szükséges kiegészítőkkel (pl. eredeti csomagolás) együtt kaptuk vissza.
A vásárlók a termékekkel kapcsolatos panaszukat a vásárlás során megadott elérhetőségeken, az alábbi módokon nyújthatják be:
A panaszbejelentés során kérjük, hogy a vásárlók adják meg nevüket, elérhetőségeiket, a megrendelés azonosítóját, valamint a panasz részletes leírását.
8.2. Panaszkezelési folyamat
Amennyiben a vásárló a panasz kezelésével nem elégedett, joga van a helyi fogyasztóvédelmi hatósághoz fordulni, vagy igénybe venni a békéltető testület eljárását. A békéltető testület a vásárló és az üzemeltető közötti viták rendezésére szolgál, és a vásárlónak joga van a testület segítségét kérni.
A vásárlók panaszukat az alábbi elérhetőségeken nyújthatják be:
9. Adatkezelés és adatvédelem
Cégnév / Név: Jamal Mohammed Yusra Cím : 1196 Budapest Nádasdy Utca 91 . Áruház neve: Rawan Nails Személyes átvétel: 1196 Budapest Nádasdy Utca 91 . Telefonszám :0036709041690 E-mail: rawanbeautyhu@gmail.com Adószám: 57823041-1-43 Nyilvántartási száma: 56483996 IBAN: HU39117730850033661900000000 Kapcsolattartó neve: Jamal Rawan Kapcsolattartó telefonszáma: 0036709041690 Kapcsolattartó e-mail címe: rawanbeautyhu@gmail.com
A vásárlók által megadott személyes adatok a következők lehetnek:
A személyes adatok kezelése a következő célokra történik:
A vásárlók személyes adatainak kezelése a következő jogalapok alapján történik:
Az Adatkezelő mindent megtesz a vásárlók személyes adatainak védelme érdekében. Az adatokat biztonságos informatikai rendszerekben tároljuk, és megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk a jogosulatlan hozzáférés, megsemmisítés vagy módosítás megakadályozása érdekében.
A vásárlók személyes adatait csak addig tároljuk, amíg az a megadott célok eléréséhez szükséges, vagy ameddig azt jogszabályok előírják.
Az Adatkezelő jogosult megbízott adatfeldolgozók igénybevételére, akik az adatkezelési folyamatok során a megadott célok érdekében kezelhetik a személyes adatokat. Az adatfeldolgozók titoktartási kötelezettséggel tartoznak, és az adatokat kizárólag az Adatkezelő utasítása szerint kezelhetik.
A vásárlóknak joguk van:
10. Felelősség korlátozása
A Rawan Nails webshop üzemeltetője mindent megtesz a termékek és szolgáltatások minőségének biztosítása érdekében.
Az üzemeltető nem vállal felelősséget a webshop működésével kapcsolatos esetleges technikai problémákért, amelyek a vásárlók számára a termékek megrendelésében vagy megvásárlásában hátrányt okoznak. Az üzemeltető nem felelős a késedelmes teljesítésért, ha az a vásárlón kívül álló okokból ered.
A fentiekben kifejtett felelősségkorlátozás nem érinti az üzemeltető kötelezettségeit a vonatkozó jogszabályokban előírt esetekben, különösen a fogyasztói jogok védelmére vonatkozó szabályokban. Az üzemeltető felelőssége a vásárlók számára a törvényben meghatározott maximális mértékig terjed.
A vásárlóknak joguk van panaszt benyújtani a Rawan Nails webshop üzemeltetőjéhez, amennyiben a termékekkel vagy szolgáltatásokkal kapcsolatban problémát tapasztalnak. A panaszok kezelésének módját az "Panaszkezelés" részben találják
A Rawan Nails webáruházban található összes tartalom, beleértve, de nem kizárólagosan a szöveget, képeket, grafikákat, logókat, videókat és egyéb anyagokat, szerzői jogi védelem alatt áll. A tartalmak a Rawan Nails . tulajdonát képezik, és azok másolása, felhasználása, terjesztése, vagy módosítása a tulajdonos kifejezett írásos engedélye nélkül tilos.
A vásárlók a webshopban megvásárolt termékekhez kapcsolódó anyagokat kizárólag személyes használatra használhatják fel. A vásárlók nem jogosultak a termékekhez kapcsolódó anyagok kereskedelmi célú felhasználására, átdolgozására vagy közzétételére, hacsak erre írásos engedélyt nem kaptak az Adatkezelőtől.
A webshopban található tartalmak között előfordulhatnak harmadik fél által létrehozott anyagok is. Ezekre a tartalmakra a vonatkozó szerzői jogi szabályok érvényesek, és a használatukra vonatkozó feltételek a harmadik fél által meghatározottak szerint érvényesek. Az üzemeltető nem vállal felelősséget a harmadik fél jogainak megsértéséért.
A szerzői jogok megsértése esetén az üzemeltető jogosult a jogszabályokban foglalt jogi lépések megtételére, beleértve, de nem kizárólagosan a kártérítési igények érvényesítését is. Az üzemeltető fenntartja a jogot, hogy jogi eljárást indítson a jogsértések ellen.
A jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) a Rawan Nails webáruházban történő vásárlásokra vonatkoznak, és a vásárlás során a vásárló által történő elfogadással lépnek hatályba. A vásárló a megrendelés leadásával tudomásul veszi és elfogadja a jelen ÁSZF-ben foglaltakat
A webshop működésére és a vásárlások lebonyolítására a magyar jogszabályok vonatkoznak. A webshop és a vásárló közötti jogviszonyra a Polgári Törvénykönyv (2013. évi V. törvény) vonatkozó rendelkezései érvényesek.
A webshop és a vásárló közötti esetleges jogviták rendezése elsősorban tárgyalásos úton történik. Amennyiben a jogvita békés úton nem rendezhető, a vásárló a lakóhelye szerint illetékes bírósághoz fordulhat.
Az üzemeltető fenntartja a jogot, hogy a jelen ÁSZF-et bármikor módosítsa. A módosítások a webáruházban történő közzétételükkel lépnek hatályba, és a vásárlók a következő vásárláskor az aktuális feltételek szerint kötelesek eljárni.
A jelen ÁSZF nem érinti a vásárló fogyasztói jogait és a jogszabályok által biztosított jogi védelmet. Amennyiben a jelen ÁSZF egyes rendelkezései érvénytelenek vagy végrehajthatatlanok, az nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.
