18 Oct

A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: „ÁSZF”) a www.rawanshop8.com  webáruházban történő vásárlásokra vonatkoznak. A webáruház használatával Ön elfogadja az alábbi feltételeket.Cégnév / Név: Jamal Mohammed Yusra Cím : 1196  Budapest Nádasdy Utca 91 . Áruház neve: Rawan Nails Személyes átvétel: 1196 Budapest Nádasdy Utca 91 . Telefonszám :0036709041690 E-mail: rawanbeautyhu@gmail.com Adószám: 57823041-1-43 Nyilvántartási száma: 56483996 IBAN: HU39117730850033661900000000 Kapcsolattartó neve: Jamal Rawan Kapcsolattartó telefonszáma: 0036709041690 Kapcsolattartó e-mail címe: rawanbeautyhu@gmail.com

2. A szerződés tárgyawebáruházban található Rawan Nails professzionális körömápolási és műköröm termékek megvásárlása. A webáruházban elérhető termékek részletes leírása, specifikációi és árai minden termékoldalon megtalálhatók.A webshopban kínált termékek jellemzően az alábbi kategóriákba sorolhatók:

  • Körömápoló termékek: beleértve a körömlakkokat, körömágybőr ápolókat és más ápolási termékeket.
  • Műköröm alapanyagok: például akril gélek, zselék, tippek és sablonok.
  • Körömdíszítő anyagok: beleértve a glittereket, köveket, matricákat és más díszítő elemeket.
  • Körömápolási eszközök: körömreszelők, buffer blokkok, UV-lámpák, egyéb körömápolási kiegészítők.

A termékek megrendelésére és szállítására vonatkozó feltételek az ÁSZF-ben és a webshop termékoldalain kerülnek részletes ismertetésre. A webshopban megjelenített termékek mellett feltüntetett árak magyar forintban (HUF) 

3. Megrendelés folyamata

  • Termék kiválasztása
    A vásárló a webáruházban böngészhet, és a termékek részletes leírását, árait és egyéb specifikációit megtekintheti. A kívánt termékeket a "Kosárba" gombra kattintva helyezheti a bevásárlókosárba.
  • Kosár tartalmának ellenőrzése
    Miután a vásárló a termékeket a kosárba helyezte, a kosár ikonjára kattintva áttekintheti annak tartalmát. Itt lehetősége van módosítani a rendelési mennyiségeket, illetve eltávolítani vagy hozzáadni további termékeket.
  • Szállítási és számlázási adatok megadása
    A vásárló ezután megadja a szükséges személyes és szállítási adatokat. Lehetősége van eltérő szállítási és számlázási cím megadására is. A rendelési folyamat során minden személyes adatot bizalmasan kezelünk, és kizárólag a rendelés teljesítésére használunk fel.
  • Fizetési mód kiválasztása
    A következő lépésben a vásárló kiválasztja a számára megfelelő fizetési módot. A Rawan Nailswebshopban az alábbi fizetési módok állnak rendelkezésre:
    • Készpénzes fizetés a futárnál: A termék átvételekor a futárnak készpénzben történik a fizetés.
    • Bankkártyás fizetés a futárnál: A futárnál bankkártyával is lehet fizetni az átvételkor.
    • Bankkártyás fizetés
  • Rendelés véglegesítése és leadása
    Miután a vásárló ellenőrizte a kosár tartalmát, valamint megadta a szükséges adatokat, a "Megrendelés véglegesítése" gombra kattintva adhatja le a rendelést. Ezzel a vásárló kijelenti, hogy elfogadja az Általános Szerződési Feltételeket és a webáruház adatvédelmi szabályzatát.
  • Visszaigazolás
    A rendelés leadását követően a vásárló automatikus visszaigazoló e-mailt kap a megadott e-mail címre, amely tartalmazza a rendelés részleteit (rendelés azonosító, termékek, szállítási költség, összeg)

4. Árak és fizetési feltételek

4.1. Termékek ára

www.rawanshop8.com  webáruházban feltüntetett árak bruttó árak, amelyek tartalmazzák az általános forgalmi adót (ÁFA-t), kivéve, ha ettől eltérően nincs külön jelezve. A termékek mellett feltüntetett ár magyar forintban (HUF) értendő, és a szállítási költséget nem tartalmazza. Az esetleges szállítási költségek külön kerülnek feltüntetésre a megrendelés véglegesítése előtt, a rendelési folyamat részeként.Az üzemeltető fenntartja a jogot az árak módosítására. Az árváltoztatás a webáruházban történő megjelenéssel egyidejűleg lép életbe, és nem befolyásolja a már leadott és visszaigazolt megrendelések árát.

4.2. Fizetési módok

A vásárlónak lehetősége van az alábbi fizetési módok közül választani a Rawan Nails webshopban:

  • fizetés a futárnál (utánvét)
    A vásárló a megrendelt termékek vételárát és a szállítási költséget a futárnál készpénzben fizeti ki a csomag átvételekor. A készpénzes fizetés esetén a futár bizonylatot ad a fizetésről.
  • Bankkártyás fizetés 
  • Személyes átvétel az üzletben (Rawan Shop)
    A vásárlóknak lehetősége van a megrendelt termékeket személyesen átvenni a Rawan Shop üzletében:
    Cím: 1196 Budapest Nádasdy utca 91 . 
    A személyes átvétel díjmentes, azonban előzetes időpont egyeztetés szükséges, amelyről e-mailben vagy telefonon értesítjük a vásárlót. A megrendelt termékek átvételekor a vásárló készpénzben vagy bankkártyával is fizethet az üzletben.

5. Szállítási feltételekA  Rawan Nails webáruházban leadott megrendeléseket Magyarország területén belül futárszolgálattal kézbesítjük. A szállítást a megrendelés során választott futárszolgálat végzi. A megrendelés leadása után a vásárló e-mailben visszaigazolást kap, amely tartalmazza a szállítás várható időpontját.Lehetőség van a megrendelt termékek személyes átvételére is a Rawan Shop üzletében, előre egyeztetett időpontban. A személyes átvétel díjmentes.Szállítási díjak Magyarország területén:

  • Alap szállítási díj futárszolgálattal: 1700 Ft.
  • Ingyenes szállítás: Amennyiben a rendelés összege meghaladja az 20.000 Ft-ot, a szállítás díjmentes.

5.3. Szállítási határidő

A szállítási határidő a rendelés leadásától és visszaigazolásától számítva általában 2-3 munkanap. A szállítási idő függ a megrendelt termékek rendelkezésre állásától, valamint a futárszolgálat terheltségétől. Ünnepi időszakokban vagy akciók idején a szállítási idő meghosszabbodhat, amelyről a vásárlót előre értesítjük.

5.4. A termék átvétele

A termék átvételekor a vásárló köteles ellenőrizni a csomag sértetlenségét. Amennyiben a csomag sérült, kérjük, haladéktalanul jelezze ezt a futárszolgálatnak, és vegyen fel jegyzőkönyvet. A sérült csomagot ne vegye át. Ha a csomag átvétele után bármilyen probléma merül fel a termékkel kapcsolatban, kérjük, haladéktalanul értesítse az ügyfélszolgálatot az rawanbeautyhu@gmail.com e-mail címen vagy a +36709041690 telefonszámon.6. Elállási jog

6.1. Elállás joga

A vásárlónak jogában áll a termékek vételétől elállni a megrendelést követő 14 napon belül, indoklás nélkül. Az elállás joga a fogyasztói szerződésekre vonatkozó jogszabályoknak megfelelően érvényesíthető.

6.2. Az elállás gyakorlásának menete

A vásárlónak elállási szándékát írásban kell bejelenteni az rawanbeautyhu@gmail.com   e-mail címen, vagy a vásárlás során megadott elérhetőségeken. Az elállási nyilatkozat tartalmazza a vásárló nevét, címét, a megrendelés azonosítóját, valamint a visszaküldeni kívánt termékek nevét.

6.3. A termék visszaküldése

A vásárlónak a terméket az elállási szándék bejelentését követően haladéktalanul, de legkésőbb 14 napon belül kell visszaküldenie a következő címre:1196 Budapest Nádasdy Utca 91 . A termék visszaküldésének költsége a vásárlót terheli, kivéve, ha a termék hibás, vagy a vásárló más szállítási módot választott.

6.4. A visszatérítés

A vásárló által visszaküldött termékek kézhezvételét követően az üzemeltető köteles a vásárló által kifizetett összeget, beleértve a szállítási költséget is, visszatéríteni. A visszatérítést legkésőbb 14 napon belül teljesítjük a vásárló által megadott bankszámlára, amennyiben a terméket épségben, sértetlenül, és a szükséges kiegészítőkkel (pl. eredeti csomagolás) együtt kaptuk vissza.

8. Panaszkezelés

8.1. Panaszbejelentés

A vásárlók a termékekkel kapcsolatos panaszukat a vásárlás során megadott elérhetőségeken, az alábbi módokon nyújthatják be:

A panaszbejelentés során kérjük, hogy a vásárlók adják meg nevüket, elérhetőségeiket, a megrendelés azonosítóját, valamint a panasz részletes leírását.8.2. Panaszkezelési folyamat

  • Panasz rögzítése: Minden beérkezett panaszt rögzítünk, és azonnal értesítjük a vásárlót a panasz beérkezéséről.
  • Panasz vizsgálata: A panasz vizsgálatát a lehető leghamarabb, de legkésőbb 5 munkanapon belül elvégezzük. A vizsgálat során felvesszük a kapcsolatot a vásárlóval, ha további információkra van szükségünk.
  • Döntés és értesítés: A panasz vizsgálatának eredményéről a vásárlót írásban értesítjük. Amennyiben a panasz jogos, a megfelelő intézkedéseket haladéktalanul megteszünk (pl. termékcsere, visszatérítés).
  • Panasz nyilvántartása: A panaszkezelési folyamat során minden információt és intézkedést nyilvántartunk, hogy a vásárlók panaszainak kezelését folyamatosan javíthassuk.

8.3. Fogyasztóvédelmi hatóságok

Amennyiben a vásárló a panasz kezelésével nem elégedett, joga van a helyi fogyasztóvédelmi hatósághoz fordulni, vagy igénybe venni a békéltető testület eljárását. A békéltető testület a vásárló és az üzemeltető közötti viták rendezésére szolgál, és a vásárlónak joga van a testület segítségét kérni.

8.4. Elérhetőségek

A vásárlók panaszukat az alábbi elérhetőségeken nyújthatják be:

9. Adatkezelés és adatvédelemCégnév / Név: Jamal Mohammed Yusra Cím : 1196  Budapest Nádasdy Utca 91 . Áruház neve: Rawan Nails Személyes átvétel: 1196 Budapest Nádasdy Utca 91 . Telefonszám :0036709041690 E-mail: rawanbeautyhu@gmail.com Adószám: 57823041-1-43 Nyilvántartási száma: 56483996 IBAN: HU39117730850033661900000000 Kapcsolattartó neve: Jamal Rawan Kapcsolattartó telefonszáma: 0036709041690 Kapcsolattartó e-mail címe: rawanbeautyhu@gmail.com

9.2. A kezelt személyes adatok köre

A vásárlók által megadott személyes adatok a következők lehetnek:

  • Név
  • E-mail cím
  • Telefonszám
  • Szállítási cím
  • Számlázási cím
  • Megrendelés részletei

9.3. Adatkezelés célja

A személyes adatok kezelése a következő célokra történik:

  • A vásárlások lebonyolítása és teljesítése.
  • Az ügyfélszolgálati tevékenység biztosítása.
  • A vásárlókkal való kapcsolattartás és tájékoztatás a megrendelésekről.
  • A jogszabályi kötelezettségek teljesítése (pl. számlázás, adóügyi kötelezettségek).

9.4. Adatkezelés jogalapja

A vásárlók személyes adatainak kezelése a következő jogalapok alapján történik:

  • A szerződés teljesítése: A vásárlók által megadott adatok szükségesek a vásárlási folyamat lebonyolításához.
  • A vásárló hozzájárulása: A vásárló hozzájárulása szükséges a marketing és hírlevél küldéséhez, amennyiben ezt külön kérik.

9.5. Adattárolás és adatbiztonság

Az Adatkezelő mindent megtesz a vásárlók személyes adatainak védelme érdekében. Az adatokat biztonságos informatikai rendszerekben tároljuk, és megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk a jogosulatlan hozzáférés, megsemmisítés vagy módosítás megakadályozása érdekében.

9.6. Személyes adatok megőrzése

A vásárlók személyes adatait csak addig tároljuk, amíg az a megadott célok eléréséhez szükséges, vagy ameddig azt jogszabályok előírják.

9.7. Adatfeldolgozók

Az Adatkezelő jogosult megbízott adatfeldolgozók igénybevételére, akik az adatkezelési folyamatok során a megadott célok érdekében kezelhetik a személyes adatokat. Az adatfeldolgozók titoktartási kötelezettséggel tartoznak, és az adatokat kizárólag az Adatkezelő utasítása szerint kezelhetik.

9.8. Vásárlói jogok

A vásárlóknak joguk van:

  • Hozzáférni a személyes adataikhoz.
  • Kérni adataik helyesbítését, törlését vagy korlátozását.
  • Tiltakozni a személyes adataik kezelése ellen.
  • Az adathordozhatósághoz való jog, azaz kérhetik adataik másik adatkezelőhöz való továbbítását.

10. Felelősség korlátozása

10.1. Általános felelősség

A Rawan Nails webshop üzemeltetője mindent megtesz a termékek és szolgáltatások minőségének biztosítása érdekében. Az üzemeltető nem vállal felelősséget a webshop működésével kapcsolatos esetleges technikai problémákért, amelyek a vásárlók számára a termékek megrendelésében vagy megvásárlásában hátrányt okoznak. Az üzemeltető nem felelős a késedelmes teljesítésért, ha az a vásárlón kívül álló okokból ered.A fentiekben kifejtett felelősségkorlátozás nem érinti az üzemeltető kötelezettségeit a vonatkozó jogszabályokban előírt esetekben, különösen a fogyasztói jogok védelmére vonatkozó szabályokban. Az üzemeltető felelőssége a vásárlók számára a törvényben meghatározott maximális mértékig terjed.

Panaszok kezelése

A vásárlóknak joguk van panaszt benyújtani a Rawan Nails webshop üzemeltetőjéhez, amennyiben a termékekkel vagy szolgáltatásokkal kapcsolatban problémát tapasztalnak. A panaszok kezelésének módját az "Panaszkezelés" részben találják


11. Szerzői jogo

11.1. A tartalom védelme

A Rawan Nails webáruházban található összes tartalom, beleértve, de nem kizárólagosan a szöveget, képeket, grafikákat, logókat, videókat és egyéb anyagokat, szerzői jogi védelem alatt áll. A tartalmak a Rawan Nails . tulajdonát képezik, és azok másolása, felhasználása, terjesztése, vagy módosítása a tulajdonos kifejezett írásos engedélye nélkül tilos.

11.2. Vásárlói jogok

A vásárlók a webshopban megvásárolt termékekhez kapcsolódó anyagokat kizárólag személyes használatra használhatják fel. A vásárlók nem jogosultak a termékekhez kapcsolódó anyagok kereskedelmi célú felhasználására, átdolgozására vagy közzétételére, hacsak erre írásos engedélyt nem kaptak az Adatkezelőtől.

11.3. Harmadik fél jogai

A webshopban található tartalmak között előfordulhatnak harmadik fél által létrehozott anyagok is. Ezekre a tartalmakra a vonatkozó szerzői jogi szabályok érvényesek, és a használatukra vonatkozó feltételek a harmadik fél által meghatározottak szerint érvényesek. Az üzemeltető nem vállal felelősséget a harmadik fél jogainak megsértéséért.

11.4. Jogérvényesítés

A szerzői jogok megsértése esetén az üzemeltető jogosult a jogszabályokban foglalt jogi lépések megtételére, beleértve, de nem kizárólagosan a kártérítési igények érvényesítését is. Az üzemeltető fenntartja a jogot, hogy jogi eljárást indítson a jogsértések ellen.

12. Záró rendelkezések

12.1. Érvényesség

A jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) a Rawan Nails webáruházban történő vásárlásokra vonatkoznak, és a vásárlás során a vásárló által történő elfogadással lépnek hatályba. A vásárló a megrendelés leadásával tudomásul veszi és elfogadja a jelen ÁSZF-ben foglaltakat

12.2. Jogszabályi háttér

A webshop működésére és a vásárlások lebonyolítására a magyar jogszabályok vonatkoznak. A webshop és a vásárló közötti jogviszonyra a Polgári Törvénykönyv (2013. évi V. törvény) vonatkozó rendelkezései érvényesek.

12.3. Jogviták rendezése

A webshop és a vásárló közötti esetleges jogviták rendezése elsősorban tárgyalásos úton történik. Amennyiben a jogvita békés úton nem rendezhető, a vásárló a lakóhelye szerint illetékes bírósághoz fordulhat.

12.4. A szerződés módosítása

Az üzemeltető fenntartja a jogot, hogy a jelen ÁSZF-et bármikor módosítsa. A módosítások a webáruházban történő közzétételükkel lépnek hatályba, és a vásárlók a következő vásárláskor az aktuális feltételek szerint kötelesek eljárni.

12.5. Egyéb rendelkezések

A jelen ÁSZF nem érinti a vásárló fogyasztói jogait és a jogszabályok által biztosított jogi védelmet. Amennyiben a jelen ÁSZF egyes rendelkezései érvénytelenek vagy végrehajthatatlanok, az nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.

Megjegyzések
* Az email nem lesz publikálva a weboldalon.